제1조 목적

이 약관은 주식회사 디어수아(이하 "회사")가 운영하는 DDUDDI DDUDDI 온라인 스토어(이하 "스토어")에서 제공하는 상품 판매 및 관련 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. "스토어"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "상품 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 Shopify 기반으로 운영하는 온라인 쇼핑몰을 말합니다.
2. "이용자"란 스토어에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 스토어에 회원 등록을 하고 지속적으로 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원 등록 없이 스토어를 이용하는 자를 말합니다.
5. "주문"이란 이용자가 상품 등을 구매하기 위하여 결제 절차를 진행하는 행위를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 개정

1. 회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 주소, 연락처 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 스토어 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 변경되는 경우에는 합리적인 기간을 두고 사전 공지합니다.
4. 개정약관 공지 후에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 회사는 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

제4조 서비스의 제공

1. 회사는 다음 각 호의 업무를 수행합니다.
   1. 영유아복 및 관련 상품의 판매
   2. 주문, 결제, 배송, 교환, 반품, 환불 관련 서비스 제공
   3. 회원 관리 및 고객 응대
   4. 기타 회사가 정하는 업무
2. 회사는 상품의 품절, 기술적 사양의 변경, 운영상 필요 등에 따라 상품의 내용을 변경할 수 있습니다.

제5조 회원가입

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입하고 이 약관 및 관련 정책에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 거절하거나 사후에 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
   1. 허위 정보를 기재한 경우
   2. 타인의 정보를 도용한 경우
   3. 법령 또는 이 약관을 위반한 경우
   4. 서비스 운영을 현저히 방해할 우려가 있는 경우
3. 회원은 등록정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정하여야 하며, 이를 지체하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 회원 탈퇴 및 자격 상실

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 내부 절차에 따라 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
   1. 타인의 권리 또는 명예를 침해한 경우
   2. 스토어 운영을 고의로 방해한 경우
   3. 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우

제7조 주문의 성립

1. 이용자는 스토어에서 상품을 선택하고, 배송 정보 및 결제 정보를 입력한 후 주문을 완료할 수 있습니다.
2. 주문은 회사가 주문 확인 또는 결제 완료 안내를 한 시점에 성립합니다. 단, 재고 부족, 가격 오류, 시스템 오류, 결제 승인 실패 등 정당한 사유가 있는 경우 회사는 주문을 거절 또는 취소할 수 있습니다.
3. 회사는 미성년자의 주문에 관하여 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있으며, 법정대리인의 동의가 없는 경우 주문을 취소할 수 있습니다.

제8조 결제수단

이용자는 스토어에서 회사가 제공하는 다음 각 호의 방법 중 가능한 결제수단을 선택하여 대금을 지급할 수 있습니다.

1. 신용카드 또는 체크카드
2. 간편결제
3. 계좌이체
4. 기타 회사가 정하는 전자결제수단

제9조 상품의 공급

1. 회사는 이용자와 상품의 공급시기에 관하여 별도 약정이 없는 한, 결제 확인 후 합리적인 기간 내에 상품을 발송합니다.
2. 회사는 배송지, 배송비, 통관, 수입부가세 및 관세 등 해외배송과 관련된 중요 정보를 스토어에 고지합니다.
3. 국가별 통관정책, 현지 배송사 사정, 천재지변, 휴일 등으로 배송이 지연될 수 있으며, 회사는 이를 이용자에게 가능한 범위 내에서 고지합니다.

제10조 청약철회 및 교환·반품

1. 이용자는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회(반품 또는 교환)를 요청할 수 있습니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   1. 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
   2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
   3. 시간의 경과로 재판매가 곳란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
   4. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
   5. 위생상 이유로 재판매가 곳란한 상품으로서 개봉 또는 사용한 경우
3. 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 단순변심에 의한 반품·교환 배송비는 이용자가 부담합니다. 다만, 상품의 하자, 오배송, 표시·광고와의 불일치 등 회사의 책임 있는 사유가 있는 경우에는 회사가 부담합니다.
5. 구체적인 반품지, 반품 절차, 배송비 기준은 스토어의 환불정책/배송정책에 따릅니다.

제11조 환불

1. 회사는 청약철회가 접수되고 반품 상품을 확인한 후, 관련 법령 및 결제수단 사업자의 정책에 따라 지체 없이 환불을 진행합니다.
2. 환불은 원칙적으로 원 결제수단으로 처리합니다. 다만, 원 결제수단의 특성상 불가능한 경우 회사가 안내하는 합리적인 방법으로 환불할 수 있습니다.
3. 배송비, 관세, 수입세 등은 청약철회 사유 및 국가별 정책에 따라 환불 범위에서 제외될 수 있으며, 구체적인 사항은 스토어 정책에 따릅니다.

제12조 가격, 세금 및 해외구매 관련 유의사항

1. 스토어에 표시되는 판매가격은 국가/통화/프로모션 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 해외 주문의 경우 현지 법령에 따라 관세, 부가가치세, 통관수수료 등 추가 비용이 발생할 수 있으며, 별도 고지가 없는 한 해당 비용은 이용자 부담입니다.
3. 환율 변동, 카드사 수수료, 결제사업자 정책에 따라 실제 청구 금액이 달라질 수 있습니다.

제13조 회사의 의무

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호 및 보안 유지에 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사는 이용자로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 노력합니다.

제14조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위정보의 입력
2. 타인의 정보 도용
3. 스토어에 게시된 정보의 무단 변경
4. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 기타 권리를 침해하는 행위
5. 스토어 운영을 방해하거나 시스템에 과도한 부담을 주는 행위
6. 법령 및 이 약관에 위반되는 행위

제15조 지식재산권

1. 스토어 내 모든 콘텐츠(상표, 로고, 이미지, 문구, 디자인, 동영상 등)에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 전송, 배포, 수정, 전시, 판매 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제16조 면책

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 파업, 통신장애, 결제사업자 또는 배송업체의 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 스토어를 통하여 기대하는 수익이나 효용을 보장하지 않습니다.
4. 회사는 링크된 외부 사이트, 제3자 결제수단, 제3자 물류/통관 서비스에 관하여 회사의 귀책이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제17조 개인정보보호

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령을 준수하며, 구체적인 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제18조 준거법 및 관할

1. 이 약관과 회사 및 이용자 간의 거래에는 대한민국 법률을 적용합니다.
2. 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에 따른 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제19조 고객센터 및 사업자 정보

• 상호: 주식회사 디어수아
• 스토어명: DDUDDI DDUDDI
• 대표자: 김자연
• 사업자등록번호: 137-86-56474
• 통신판매업 신고번호: 제2026-서울성동-1034호
• 주소: 서울특별시 성동구 서울숲2길 8-7, 1층
• 이메일: dearsooa8@gmail.com
• 고객센터 연락처: 010-7640-3740
• 운영시간: 평일 10:00~17:00 (점심 12:00~13:00) / 주말·공휴일 휴무

부칙

본 약관은 2026년 7월 8일부터 시행합니다.